1. Segurança de compra e navegação
A Filtros Curitiba proporciona um ambiente de navegação seguro em todas as suas páginas, incluindo a finalização do pedido, inclusão de dados do cliente e dados de pagamento. Nosso site possui certificação de segurança SSL emitida por empresa certificadora confiável. O envio e recebimento de dados são criptografados, e a segurança pode ser verificada através de cadeado apresentado pelo seu navegador, geralmente na barra de endereços, ou acessando o site de verificação de segurança do Google.
As transações de pagamento que necessitam de envio de informações, como dados de cartão de crédito, são processadas dentro desse ambiente seguro tanto pela Filtros Curitiba como pelas empresas responsáveis pelo processamento do mesmo, incluindo PagSeguro e Pagar.me. Os dados de cartões de crédito não são visíveis e não ficam disponíveis, sendo apenas processados virtualmente.
2. Política de privacidade e uso de dados
Ao navegar em nosso site o usuário, mesmo que não esteja logado com usuário e senha, está ciente e concorda com a transferência de informações através de "cookies" e tecnologias semelhantes entre nosso servidor (site) e os de nossos prestadores de serviços, fornecedores e/ou parceiros e o seu equipamento pessoal (computador, tablet, smartphone, etc.). Tais informações possibilitam uma navegação mais fluida para o usuário, bem como a nossa análise de métricas de dados anonimizados, ou seja, que não podem ser utilizados para identificar diretamente a pessoa utilizando um dispositivo, mas sim informações como sua localização geográfica, data, horário, páginas e recursos acessados, etc. Essas análises destinam-se à melhoria da prestação do nosso serviço em relação às preferências dos nossos clientes.
Ademais, outros dados de caráter pessoal são solicitados e necessários quando o usuário faz o seu cadastro em nosso site para que seja possível a concretização das transações comerciais. A Filtros Curitiba compromete-se a preservar esses dados dos clientes apenas para processamento dos pedidos, emissão de notas fiscais, registro do histórico de relacionamento do cliente com nossa empresa e envio de novidades, informações e promoções quando autorizados pelos mesmos. Essas informações não serão divulgadas, cedidas, transmitidas ou vendidas para quaisquer outras empresas que não estejam diretamente envolvidas no processo da compra.
3. Atendimento às dúvidas e solicitações
Nossos clientes poderão solicitar seus dados registrados conosco, bem como sua alteração ou exclusão, a qualquer tempo, observando sempre o não comprometimento das obrigações da empresa frente às disposições e exigências legais.
As dúvidas e solicitações a esse respeito devem ser feitas através do endereço de e-mail comercial@filtrosctba.com.br.